Entrevista com a Relações Públicas Marcia Ceschini

Marcia Ceschini, Relações Públicas, especialista em gerenciamento de marketing, com 17 anos de experiência em : planejamento de comunicação e marketing, organização de eventos com cerimonial e protocolo, eventos promocionais e corporativos, fidelização de clientes e ombusdman/ouvidoria e planejamento de comunicação digital.
Atualmente é Gerente de Comunicação on e off line e planner na Chilli Comunicação.

 

RPnaRede – Com que intuito surgiu o Papos na Rede?
Marcia Ceschini – O intuito é discutir o cenário e as novidades da comunicação digital via seu monitor. Facilitando essa conversação para quem mora longe dos grandes centros e não tem profissionais de comunicação digital por perto.

RPnaRede – Como a união de profissionais do Papos na Rede pode facilitar na compreensão dos novos paradigmas da comunicação integrada?
Marcia Ceschini – Primeiro, porque usamos a nossa expertise, nossos conhecimentos em benefício do Papos na Rede. É o caso por exemplo do Chico Montenegro que fez o site, a Núbia Souza que fará o SEO (Search engineer optimization), a otimização do site, eu e os colaboradores que fazemos conteúdo para as mídias sociais do Papos na Rede e por assim vai. Estamos sempre em contato com o que há de novo na comunicação.

RPnaRede –  Qual a importância da tecnologia no uso da comunicação como uma ferramenta de disseminação da informação?
Marcia Ceschini – A importância está no fato de que a união da tecnologia com a informação, além da rapidez com que a informação chega ao usuário é o fato de ter mudado a maneira com que a comunicação vinha sendo realizada. A marca/empresa hoje em dia tem uma comunicação direta e mais próxima do seu consumidor.

RPnaRede – Como a área de Relações Públicas utiliza as mídias digitais?
Marcia Ceschini – A área de RP em uma boa parte tem usado bem as mídias sociais, principalmente para criar e manter relacionamento da marca/empresa com seu consumidor como para fazer monitoramento digital da marca/empresa.

RPnaRede – Quais as dificuldades /desafios de trabalhar com a comunicação on e offline?
Marcia Ceschini – O principal é o profissional entender que não há on e off. O que existe é uma mesma linha de comunicação usando plataformas diferentes e formas mais rápida ou lenta de atingir seu público alvo.
O outro desafio é trabalhar a mente do cliente marca/empresa para que entenda e valorize esta nova forma de comunicação.

RPnaRede – Como você vê o caminho das Relações Públicas e do marketing?
Marcia Ceschini – Desde formada eu creio que RP e mkt devem estar em profunda sintonia. Fiz meu TCC como tema: “Relações Públicas em apoio ao marketing – case Wape”. O RP precisa conhecer mais e melhor como é um planejamento e atuação de marketing. Assim como precisa entender que não podemos fazer tudo dentro da comunicação. A criação de um anúncio, um folder por exemplo, pode ter a nossa supervisão, mas deve ser criada por um publicitário ou designer.
Além do que nossos textos devem ser mais leves e em linguagem mais próxima do público. Há uma mania de se escrever mais pomposo e formal nos profissionais de Relações Públicas.
Outra dica é texto mais coeso, direto. Na internet não espaço para textos longos e enfadonhos.  O recado deve ser dado na medida e de maneira que capture e mantenha o interesse de quem acessa o site ou a newsletter da empresa/cliente.

Dica Final
Se usa as redes sociais, pense muito no que escreve, no tipo de comunicação que coloca e o tipo de comunidade em que está. Pois as empresas estão de olho e a primeira atitude que tomarm antes de contratar é pesquisar sobre o candidato nas redes sociais. Outro fato é, se está no twitter não use cadeado e não restrinja o acesso ao seu pensamento. Quanto mais diálogo e boa comunicação compartilhar, mais haverá a chance de se destacar e criar um bom network.
Por último, pesquise sobre monitoramento e mensuração digital e ROI (retorno de investimento), assuntos em alta na nova comunicação.

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3 respostas em “Entrevista com a Relações Públicas Marcia Ceschini

  1. Olha a mãezona digital!
    HEHE, muito boa a entrevista, papos na rede é o futuro de aprendizagem…
    graças a ele aprendi muito.
    Uma pena que alguns não dão valor a essa iniciativa, só quem participou/participa pra saber o quão produtivo é!

    e deixo aqui meu agradecimento a márcia por tudo que contribui para essa comunidade digital!

  2. Pessoal,

    Parabéns pela entrevista! A Márcia tem contribuído bastante para as Relações Públicas de uma maneira inteligente e lúcida.
    Abraços,
    Alexandre Costa
    @alexandre_amc

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